愚人農場夢幻雞

照顧「三化」是什麼？

中華民國家庭照顧者關懷總會（簡稱家總）從近新聞事件及各項服務中進行研究分析，發現照顧者出現三個現象：

第一、照顧者高齡化：目前台灣10個人中就有1個人是老人，在邁入高齡化社會過程中，出現了一種特殊的現象‐老人照顧老人。過去，養兒防老，老了還可以依賴子女，但現在照顧已不再只是兒女的事！受到全球化及工商社會發展，地球村已是現在的生活形態，兒女常不在身邊，越來越多老人必須彼此照顧，而年長者擔負照顧工作，容易出現幾個問題：體力不足、學習力較差、挫折感較大、資源獲取較不易等等，使得老人更容易出現負向情緒，在無適當的服務介入時，就容易造成憾事，就如：王老先生釘妻案、癌夫癡妻攜手燒炭亡。

第二、照顧者男性化：這個月中，要發生孝子弒病母的新聞，讓人看了為之鼻酸啊！男性照顧者逐漸顯露其需求。過去我們都認為家庭照顧是女性的責任，因此照顧女性化議題也不斷浮現，雖然男性比例少，但同樣承擔著相同的責任與付出，但男性照顧者卻漸漸因照顧壓力太大撐不下去，而成為悲劇新聞中的主角，凸顯男性照顧者所處困境。受到傳統文化影響，再搭配全國家庭照顧者諮詢專線服務統計發現，求助者多為女性約占85％，且較勇於說出問題或宣洩出積壓過多的情緒，而僅有15％男性照顧者曾來電求助過，深入分析發現，男性照顧者對照顧問題之闡述較輕描淡寫，情緒也較壓抑，顯示男性照顧者較不願或不敢求助，而求助過後的照顧者，也多半會再來電尋求情緒抒發。

第三、照顧手段激烈化：照顧壓力變大的機會大幅增加，當照顧壓力超出負荷時，照顧者就容易選擇極端的方式來應對困境，往往都是雙雙身亡的局面，令人不慎唏噓！這樣的的情形我們都不願見到，但是友善照顧家庭的服務在哪裡？




照顧三化現象帶來什麼影響？

照顧三化趨勢在在凸顯家庭照顧者需求，然政府推動長照服務多年，但照顧者悲劇新聞卻不斷發生，家庭照顧者最無奈的感受就是：服務好像近在眼前，卻總是用不到！到底是照顧者不懂得尋求外援？還是外在支持度不夠？這個問題是大多數家庭照顧者都會出現的，也顯示服務不夠友善！


照顧結構改變 友善服務應儘速建置

家庭照顧者的困境與需求逐漸增加，最需要『外援』！當照顧者遇到照顧困難時，最希望有人能夠告訴他可以怎麼做，可以運用什麼資源！根據家總調查指出：「社會資源的搜尋是家庭照顧者們的共同需求，近九成會選擇以電話諮詢的方式來獲取資訊。」

家庭照顧者人數已由72萬人攀升至90萬人，友善服務建置勢在必行。包括友善的諮詢服務，當相關單位接到電話時，能夠了解照顧者的問題，同理他的心情，避免一轉再轉，好像照顧問題是燙手山芋！而中央主管機關也應儘速建置友善的長期照顧服務，看見家庭照顧者的需求，並納入評估機制中，而非僅考慮被照顧者的需要，如此才能整體評估。雖然長期照顧服務已推動多年，但仍有許多不足之處，我們也期待政府能夠規劃友善的長期照顧服務，別讓照顧者看的到，卻無法使用的窘境。
友善服務在哪裡？家總邀請政府及民眾，大家一起參與「關懷家庭照顧者全民運動，促進家庭照顧者友善服務。」




何謂「關懷家庭照顧者全民運動，促進家庭照顧者友善服務」？

諮詢服務解千愁：照顧問題五花八門，因此當照顧者遇到問題時就會尋求各方協助，您可能是他的求助對象，提供正確訊息是很重要的，能夠避免照顧者不斷尋求不同單位協助，重複同樣的問題與狀況，增加挫折感。目前由家總辦理之全國家庭照顧者諮詢暨關懷服務專線（0800-580-097），可提供照顧問題諮詢及心理支持，協助照顧者找尋資源，減輕負擔。

關心傾聽適時到：照顧壓力大，容易產生負面情緒（焦慮、擔憂、情緒變化大等等），我們可以隨時關心身旁的照顧者們，多一點的體諒，多一點的了解，家人間彼此傾聽和關心，就能夠避免負面情緒累績過多而導致悲劇發生。

伸手協助壓力小：照顧體力耗費大，一個人的體力有限，若能夠適時有其他家人協助或是善用社會資源，讓更多有能力有體力的人一同參與照顧工作，減輕照顧壓力和負荷，避免一個人承擔過重。

課程活動來幫忙：針對家庭照顧者所需要的照顧技巧或是紓壓活動，家總及相關團體皆會辦理，我們可以將訊息提供給照顧者並邀請外出參與，或是家人也可以外出學習，把知識和技巧分享給其他家人，多聽多看多學習，讓更多元和正確的照顧方式來幫忙。

長照立法是根本：家總一直希望中央主管機關能夠明訂長照服務並立法，讓家庭照顧者的福祉能夠提升並獲得保障，並對政府各項服務進行監督，家總也希望邀請民眾們一起來參與，不論好壞，將自己的服務使用心得，反應給家總，作為政策倡導的依據，一起建置友善的長期照顧服務，關心家庭照顧者就是幫助自己。




「580我幫您」，「179一起走」，陪伴照顧者走一段照顧路

捐款支持：您可以捐款580元或179元，與家總一同幫助這些照顧家庭，陪伴他們走一段照顧路。您可以捐款支持我們推展家庭照顧者支持服務，透過郵政劃撥、信用卡授權或是雅虎公益平台，即時伸手，用愛關懷照顧者，用愛裝滿101。

＊郵政劃撥－帳號：18924659；戶名：中華民國家庭照顧者關懷總會。
＊信用卡捐款－簽署信用卡授權書，採每個月固定捐款或是一次性捐款支持家總，您的捐款將作為照顧者支持服務經費。
郵政劃撥單及信用卡授權書等相關表單可於家總網站www.familycare.org.tw或來電0800-580-097，我們將有專人為您服務。
＊親洽本會－您可以於週一至週五上班時間來訪捐款，同時也可以與我們聊聊您的想法喔！
＊雅虎公益平台－http://tw.charity.yahoo.com/project_donation.html?project_id=812

台灣有哪些單位提供「家庭照顧者」相關資源？

除了家總外，目前尚有全國性家庭照顧者心理支持中心，有任何照顧上的問題，都可撥打全國家庭照顧者諮詢暨關懷專線：0800-580-097（我幫您，您休息），另也有6個縣市的家庭照顧者關懷協會，包括台北市、新北市、南投縣、台中市、高雄市、及台東縣，提供在地服務。